سياسة التحرير
تاريخ النفاذ: 2026-07-29
آخر تحديث: 2026-07-29
توضح هذه السياسة المعايير التي يتبعها موقع حلول العالم في اختيار المحتوى وإعداده ومراجعته ونشره وتحديثه وتصحيحه.
هدفنا تقديم محتوى عربي واضح ومفيد، مع الفصل بين الحقائق والرأي، ونسبة المعلومات إلى مصادرها، وعدم تقديم المعلومات غير المؤكدة باعتبارها حقائق ثابتة.
1. نطاق المحتوى
ينشر حلول العالم محتوى في عدد من المجالات، منها:
الأخبار والأحداث العامة.
الصحة والأدوية والتوعية الطبية.
الفن والمسلسلات والشخصيات العامة.
الرياضة.
الموضوعات الاجتماعية والمنوعات.
الأدلة والمقالات التفسيرية.
تختلف متطلبات التحرير والمراجعة باختلاف حساسية الموضوع. وتخضع المواد الصحية والدوائية لمتطلبات أكثر صرامة من المواد الترفيهية أو العامة.
2. مبادئنا التحريرية
نلتزم بالمبادئ التالية:
الدقة قبل السرعة.
الاعتماد على مصادر قابلة للتحقق.
الفصل الواضح بين الخبر والرأي والإعلان.
عدم تضخيم العناوين بما يخالف مضمون المقال.
عدم إخفاء المعلومات الجوهرية التي تغير فهم الموضوع.
احترام الخصوصية والكرامة الإنسانية.
تصحيح الأخطاء عند اكتشافها.
توضيح ما هو مؤكد وما هو منقول وما يزال غير محسوم.
عدم نسخ محتوى الآخرين أو نسبه إلى فريق الموقع.
لا يعني نشر مادة ما أنها خالية نهائيًا من الخطأ، لكننا نلتزم بمراجعتها وتصحيحها عند ظهور معلومات موثوقة تخالفها.
3. اختيار الموضوعات
تُختار الموضوعات بناءً على واحد أو أكثر من المعايير التالية:
أهميتها أو فائدتها للقارئ.
ارتباطها باهتمامات الجمهور.
وجود تطور جديد يستحق التغطية.
الحاجة إلى شرح موضوع يكثر حوله الالتباس.
توفر معلومات ومصادر كافية لإعداد مادة مسؤولة.
قدرتنا على تقديم قيمة إضافية بدل إعادة نشر المحتوى المتداول.
لا نختار الموضوع لمجرد جذب الزيارات عندما لا تتوفر معلومات موثوقة تدعمه.
4. إعداد المقالات ومراجعتها
تمر المادة التحريرية، بحسب نوعها، بالمراحل التالية:
تحديد الموضوع والغرض من المقال.
جمع المعلومات من المصادر المناسبة.
التحقق من الأسماء والتواريخ والأرقام والاقتباسات.
كتابة مسودة واضحة تفصل بين الحقائق والاستنتاجات.
مراجعة اللغة والعنوان والصور والروابط.
مراجعة متخصصة عند تناول موضوع صحي أو تقني حساس.
اعتماد المادة للنشر.
متابعة المادة وتحديثها عند تغير المعلومات.
تظهر في المقالات، متى كان ذلك ممكنًا، المعلومات الآتية:
اسم الكاتب.
تاريخ النشر.
تاريخ آخر تحديث جوهري.
اسم المراجع المتخصص عند وجود مراجعة موثقة.
المصادر الأساسية المستخدمة.
ملاحظة التصحيح إذا تغيرت معلومة جوهرية بعد النشر.
5. سياسة المصادر
نعطي الأولوية للمصادر الأصلية والأكثر قربًا من المعلومة، ومنها:
الجهات الرسمية والمؤسسات المختصة.
الوثائق والبيانات والتقارير الأصلية.
الدراسات العلمية المنشورة.
النشرات الرسمية للأدوية والجهات التنظيمية الصحية.
التصريحات المباشرة والصفحات الرسمية الموثقة.
الجهات المنظمة للبطولات والأندية والاتحادات الرياضية.
شركات الإنتاج والمنصات والقنوات الرسمية في المحتوى الفني.
وكالات الأنباء ووسائل الإعلام ذات السمعة المهنية.
لا نعامل منشورات التواصل الاجتماعي أو الصفحات غير الموثقة باعتبارها مصدرًا نهائيًا، إلا عندما يكون المنشور نفسه محل الخبر، مع توضيح طبيعته ومصدره.
عند الاعتماد على مصدر ثانوي، نسعى إلى الوصول إلى المصدر الأصلي كلما كان ذلك ممكنًا.
6. الأخبار العاجلة والمعلومات غير المكتملة
قد تتغير المعلومات أثناء الأحداث العاجلة. لذلك:
نوضح أن الخبر أولي عندما لا تكون تفاصيله مكتملة.
لا نملأ الفراغات بالتخمين.
ننسب الادعاءات إلى الجهة التي أصدرتها.
نحدّث المادة عندما تظهر معلومات مؤكدة.
لا نستخدم كلمة «مؤكد» إلا عند وجود مصدر مناسب.
نميز بين ما شاهدناه أو تحققنا منه وما نقلته جهة أخرى.
إذا تعارضت روايات موثوقة، نعرض موضع الخلاف بدل اختيار رواية دون أساس واضح.
7. المحتوى الصحي والدوائي
المحتوى الصحي في حلول العالم مخصص للتوعية العامة، ولا يُعد تشخيصًا طبيًا أو وصفة علاجية أو بديلًا عن استشارة الطبيب أو الصيدلي.
عند إعداد المواد الصحية والدوائية نلتزم بما يلي:
الاستناد إلى مراجع طبية أو دوائية موثوقة وحديثة.
توضيح الاستخدامات والتحذيرات وموانع الاستعمال والآثار الجانبية المهمة.
عدم تشجيع القارئ على بدء علاج أو إيقافه دون الرجوع إلى مختص.
عدم تقديم المكملات أو المنتجات العشبية باعتبارها علاجًا مؤكدًا دون دليل مناسب.
التفريق بين الاستخدام المعتمد والاستخدام غير المعتمد عند الحاجة.
توضيح الحالات التي تستدعي رعاية طبية عاجلة.
تحديث المقال عند ظهور تحذير سلامة أو تغيير تنظيمي جوهري.
عدم استخدام عبارات مثل «مضمون»، «آمن تمامًا» أو «يعالج نهائيًا» دون إثبات علمي واضح.
لا تُعرض عبارة «تمت المراجعة الطبية» إلا عندما تكون المراجعة قد أُنجزت فعليًا، ويظهر اسم المراجع ومؤهلاته وتاريخ المراجعة.
وجود اسم الكاتب وحده لا يعني أن المادة خضعت لمراجعة طبية.
8. المحتوى الفني والترفيهي
في أخبار الفن والمسلسلات والشخصيات العامة:
نعتمد على الإعلانات الرسمية أو المصادر المباشرة كلما أمكن.
نميز بين الخبر المؤكد والتوقع أو التسريب أو الشائعة.
لا نقدم أحداثًا متوقعة أو معلومات غير معلنة باعتبارها حقائق.
نراعي تجنب كشف الأحداث المهمة دون تنبيه مناسب.
نحترم الحياة الخاصة ولا ننشر ادعاءات شخصية غير موثقة.
نوضح عندما يكون المحتوى ملخصًا أو تحليلًا أو رأيًا تحريريًا.
9. الآراء والتحليلات
يجب تمييز الرأي أو التحليل بوضوح عن الخبر.
تعبر المقالات الموقعة أو مواد الرأي عن تحليل كاتبها، ولا يجوز تقديم التفسير الشخصي باعتباره حقيقة ثابتة.
حتى في مواد الرأي، يجب أن تكون الحقائق والأرقام والأسماء قابلة للتحقق.
10. العناوين والصور
يجب أن يعكس العنوان مضمون المقال بدقة.
لا نستخدم عنوانًا:
يوهم القارئ بمعلومة غير موجودة.
يبالغ في نتيجة طبية أو علمية.
يحول احتمالًا أو شائعة إلى حقيقة.
ينسب تصريحًا إلى شخص لم يقله.
يستغل الوفاة أو المرض أو المآسي بصورة غير لائقة.
نستخدم الصور التي نملك حق استخدامها، أو الصور المرخصة، أو المواد الرسمية المسموح بنشرها، مع ذكر المصدر أو الحقوق عند الحاجة.
ولا يجوز استخدام صورة مضللة لا ترتبط بالحدث أو الشخص المذكور دون توضيح أنها تعبيرية أو أرشيفية.
11. التصحيحات والتحديثات
نميز بين التصحيح والتحديث:
التصحيح: معالجة معلومة كانت خاطئة وقت النشر.
التحديث: إضافة معلومة جديدة ظهرت بعد نشر المقال.
قد تُصحح الأخطاء الطباعية البسيطة دون ملاحظة مستقلة إذا لم تغير المعنى. أما الأخطاء الجوهرية المتعلقة باسم أو تاريخ أو رقم أو نتيجة أو معلومة صحية، فيجب تصحيحها مع إضافة ملاحظة واضحة تشرح طبيعة التعديل.
لا نحذف المادة لمجرد تعرضها للنقد. ويكون الحذف أو سحب المقال خيارًا استثنائيًا عند وجود سبب قانوني أو انتهاك خطير للخصوصية أو تعذر إصلاح مادة مضللة بصورة كافية.
يمكن للقراء الإبلاغ عن الأخطاء من خلال صفحة الاتصال بنا، مع تحديد رابط المقال والمعلومة المطلوب مراجعتها والمصدر الداعم للتصحيح.
12. أسماء الكتّاب والمراجعين
نسعى إلى ربط كل مادة بكاتب أو محرر مسؤول عنها.
يجب أن توضح صفحة الكاتب أو المحرر، بحسب المعلومات المتاحة:
الاسم.
الدور التحريري.
الخبرة أو مجال العمل.
المقالات المنشورة.
طبيعة المسؤولية التي يؤديها.
عندما تُنسب مراجعة متخصصة إلى شخص، يجب أن تكون هويته ومؤهلاته ذات الصلة قابلة للتحقق.
لا يجوز استخدام اسم مراجع أو خبير لم يراجع المادة فعليًا.
13. الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية
قد تُستخدم أدوات رقمية للمساعدة في البحث أو التفريغ أو التدقيق اللغوي أو تنظيم المسودة، لكنها لا تحل محل المسؤولية البشرية.
لا ننشر مادة مولدة آليًا دون مراجعة بشرية مسؤولة. ويتحمل الكاتب أو المحرر المدرج اسمه مسؤولية التحقق من:
صحة الحقائق.
دقة المصادر.
سلامة الاقتباسات.
عدم اختلاق أسماء أو أحداث أو مراجع.
عدم انتهاك حقوق الآخرين.
ملاءمة المادة للنشر.
لا يُعد النظام الآلي مؤلفًا أو مراجعًا طبيًا أو مصدرًا مستقلًا.
14. الاستقلال التحريري والإعلانات
يجب الفصل بصريًا وتحريريًا بين المحتوى المستقل والإعلانات أو الرعاية أو المحتوى الترويجي.
أي مادة مدفوعة أو برعاية تجارية يجب أن تحمل وصفًا واضحًا مثل:
إعلان.
محتوى برعاية.
مادة ترويجية.
روابط تسويقية أو روابط عمولة.
لا يحق للمعلن شراء نتيجة تحريرية أو منع تصحيح معلومة خاطئة.
وعند وجود علاقة مالية أو مصلحة قد تؤثر في تقييم منتج أو خدمة، يجب الإفصاح عنها للقارئ.
15. تضارب المصالح
يجب على الكاتب أو المحرر الإفصاح داخليًا عن أي علاقة شخصية أو مالية أو مهنية يمكن أن تؤثر في حياده.
يجوز نقل المادة إلى محرر آخر أو إضافة إفصاح علني عندما يكون تضارب المصالح ذا صلة مباشرة بالقارئ.
16. الخصوصية والموضوعات الحساسة
نراعي الخصوصية خصوصًا عند تناول:
الأطفال.
ضحايا الجرائم والعنف.
الحالات الصحية الشخصية.
البيانات العائلية والخاصة.
الأشخاص غير المشهورين.
الصور أو المعلومات التي قد تعرض شخصًا للخطر.
لا ننشر بيانات شخصية حساسة لمجرد أنها متاحة في مكان آخر، ما لم توجد مصلحة عامة واضحة ومبررة.
17. التعليقات ومساهمات القراء
يجوز حذف أو عدم نشر التعليقات التي تحتوي على:
تهديد أو تحريض على العنف.
خطاب كراهية.
تشهير أو اتهامات غير موثقة.
معلومات شخصية حساسة.
إعلانات مزعجة أو روابط ضارة.
نصائح طبية خطرة.
انتحال شخصية الآخرين.
نقد الموقع أو الكاتب لا يُحذف لمجرد كونه سلبيًا ما دام ملتزمًا بقواعد النقاش.
18. الشكاوى وطلبات المراجعة
نرحب بطلبات التصحيح والشكاوى التحريرية عبر صفحة الاتصال بنا.
حتى يمكن مراجعة الطلب بصورة دقيقة، يُفضل إرفاق:
رابط المادة.
وصف واضح للمعلومة محل الاعتراض.
المصدر أو الوثيقة الداعمة.
وسيلة للتواصل عند الحاجة إلى توضيح.
تراجع الشكاوى وفق طبيعتها، ولا يعني استلام الطلب الموافقة التلقائية عليه أو حذف المادة.
19. تحديث هذه السياسة
تُراجع هذه السياسة عند تغير طبيعة الموقع أو أقسامه أو إجراءات النشر والمراجعة.
يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وتُوضح التغييرات الجوهرية عندما تؤثر في حقوق القارئ أو طريقة إعداد المحتوى.
المسؤولية التحريرية: فريق تحرير حلول العالم
طلبات التصحيح والشكاوى: عبر صفحة الاتصال بنا